Service de maintenance du site Web

    Pourquoi un SERVICE d'entretien est-il pratique ?

    • Garder votre site Web vivant et dynamique aide considérablement à le positionner et à maintenir une forte présence en ligne.
    • Optimisez votre propre temps en déléguant la tâche de mise à jour à des mains professionnelles.
    • Avoir des mises à jour importantes concernant la convivialité et l' opérabilité du système .
    • Avoir une assistance constante en termes de réparation des erreurs de fonctionnement et qui sont pour la plupart le produit de modifications de tiers : systèmes d'exploitation, navigateurs, langages de programmation, serveurs, politiques Internet, etc.

    La pension alimentaire comprend essentiellement

    • Tâches générales de conception et de maintenance telles que la mise en page et le chargement des pages, des articles, des événements, la création de bannières, le traitement des images, les ajustements généraux du contenu, les réinitialisations de mot de passe, les ajustements des fonctionnalités existantes, etc.
    • Attention générale de soutien en termes d'assurer le bon fonctionnement du site, la solution des éventualités et des incidents causés par l'utilisation de celui-ci ou de l'administrateur, ou par des changements de tiers qui influencent son fonctionnement, etc.
    • Assistance à l'utilisation du système d'autogestion, pour ceux qui ont besoin d'interagir avec lui.
    • Réaliser des sauvegardes régulières et les restaurer si nécessaire.
    • Installation et configuration de modules et/ou application de nouvelles fonctionnalités qui ont été développées et qui aident à la présence et à la croissance de votre projet en ligne

    N'inclut pas

    • Le développement de modules spéciaux et/ou requis spécialement pour votre projet et qui n'existent pas au sein du noyau SISFOX, qui, si nécessaire, seront budgétisés en temps opportun.

    NOTE : Nous prenons généralement 3 mois comme période standard d'évaluation des tâches pour repenser, si nécessaire, le plan à appliquer. Ce n'est que dans le cas où le nombre d'heures mensuelles consommées dépasserait largement celles indiquées dans le forfait choisi que l'abonnement sera considéré comme approprié et au-delà du temps d'évaluation proposé.

    Le paiement de l'abonnement doit être effectué de 1 à 10 mois à l'avance. Après la date d'échéance, une majoration de 3% sera facturée sur le total pour retard de paiement et durant le mois en cours. Un mois de retard, l'intérêt sera de 1% par jour.

    IMPORTANT : Dans le cas où vous ne contractez pas d'abonnement de maintenance mensuel, il convient de préciser que toute révision ou maintenance a un coût de 4 400,- $ et il comprend une heure de service. Si le problème à résoudre nécessite plus de temps, sa résolution sera informée et budgétisée en temps opportun.

    Soutien

    Par e-mail 24h/24 à support@sisfox.com
    REMARQUE : En dehors des heures de travail (de 18h00 à 9h00), les demandes de renseignements sont reçues uniquement par e-mail et recevront une réponse dans les meilleurs délais et en fonction de l'urgence. Dans le cas contraire, ils seront répondus le lendemain et dans les heures ouvrables.

    CONCERNANT LA MISE À JOUR CONSTANTE DE NOTRE SYSTÈME SISFOX

    Un abonnement de maintenance de votre site est très pratique car le travail de mise à jour et de développement que nous réalisons sur notre plateforme SISFOX est constant .

    Les tâches que nous réalisons, par exemple, sont :

    • Correction des erreurs de fonctionnement générales -bugs- ou celles qui sont le produit de circonstances logiques imprévues ou de l'utilisation de l'administrateur .
    • Corrections nécessaires dans le code en raison de l'apparition de nouvelles versions de langages de programmation, de bases de données et de logiciels qui affectent la visite d'un site : navigateurs (IE, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, etc.), antivirus, messageries, systèmes d'exploitation , etc.
    • Améliorations du code pour obtenir un meilleur positionnement organique (SEO)
    • Améliorations de la convivialité à la fois sur le site public et dans le back-office
    • Développement de nouveaux modules et/ou fonctionnalités tant pour la gestion que pour la présentation des contenus sur le site public.

    Extension du service de maintenance.

    Il est également possible d'étendre le service de maintenance de base avec d'autres services :

    • Service de conception graphique qui comprend la mise en page, la création de bannières, le traitement d'images, l'assemblage de newsletters électroniques, etc.
    • Services de marketing en ligne tels que la définition de stratégies, le référencement, le SEM, les médias sociaux, le marketing de contenu, etc.
    • Gestion contre le service d'hébergement et/ou configuration dudit service dans le cas où votre site n'est pas hébergé sur nos serveurs.
    • Procédures liées au domaine et autres liées à l'opération.
    • Heures supplémentaires de programmation et de développement

    Voulez-vous que nous vous aidions?

    Contactez-nous par message à notre Whatsapp +54 9 11 4049 8805 , par email à comunica@3naves.com ou remplissez le formulaire de contact en bas de page. Pour toute question nous sommes à votre disposition.

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